Caso Pandora
docx
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School
Centro Universitario Tecnologico *
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Course
33
Subject
Communications
Date
Nov 24, 2024
Type
docx
Pages
1
Uploaded by animo23
1.
Compare el modelo de negocios original de Pandora con su modelo
de negocios actual. ¿Cuál es la diferencia entre los modelos de
ingresos “gratuito” y “freemium”?
R// El modelo de negocios original de Pandora se basaba en ofrecer 10 horas de acceso
gratuito y luego una suscripción anual de $36 para usuarios que excedieran ese límite. El
modelo actual es "freemium," donde Pandora ofrece acceso gratuito con anuncios y una
suscripción premium llamada "Pandora One." En este nuevo modelo, la empresa genera
ingresos a través de la publicidad, las suscripciones y comisiones por referir usuarios a
tiendas en línea como Amazon e iTunes.
2.
¿Cuál es la propuesta de valor para el cliente que ofrece Pandora?
R// La propuesta de valor de Pandora radica en la personalización de la experiencia musical.
Los usuarios pueden seleccionar un artista o género musical que les guste, y Pandora crea
estaciones de radio personalizadas basadas en sus preferencias. Esto permite a los usuarios
descubrir nueva música relacionada a sus gustos musicales y disfrutar de una experiencia de
escucha adaptada a ellos.
3.
¿Por qué MailChimp tuvo éxito con un modelo freemium y Ning no
lo tuvo?
R// MailChimp tuvo éxito con el modelo freemium al ofrecer una plataforma de marketing
por correo electrónico esencial y fácil de usar. La estrategia de ofrecer herramientas básicas
de forma gratuita atrajo a una amplia base de usuarios, y la empresa mejoró constantemente
sus servicios, ofreciendo un valor adicional para los clientes de pago. En cambio, Ning no
tuvo éxito inicialmente con el modelo freemium debido a la dificultad para convertir usuarios
gratuitos en usuarios de pago. Ning proporcionó una plataforma para crear redes sociales,
pero no logró crear un valor convincente para que los usuarios gratuitos actualizasen a planes
de pago.
4.
¿Cuál es el elemento más importante a tener en cuenta al considerar
un modelo de ingresos freemium?
R// La conversión de usuarios gratuitos en usuarios de pago es el elemento más importante
para considerar. Esto implica crear una propuesta de valor clara que haga que los usuarios
gratuitos vean el valor en la actualización a una versión premium. Además, es crucial
mantener a los usuarios a largo plazo y equilibrar los costos para garantizar la rentabilidad del
modelo.
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