TAREA 2. CASO COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

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Intec College *

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Course

Subject

Sociology

Date

Nov 24, 2024

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INTEC COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL TAREA 2. CASO: COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL (10 ptos) Trabajo en Parejas Estudiantes: Elias Ortega – 1101970 Frank Hartling – 1098970 En el Centro de Producción Global de ciudad Toyota, en Japón, se requiere un operador mecánico para operar una maquina digital, muy pesada, con una alta capacidad de producción. Esta maquinaria va a ensamblar una pieza cuyo producto final se hace muy pesado en su resultado, con la misma máquina debe empujar el producto final 3 metros, sobre un pasillo muy elevado y angosto, hasta otra maquinaría, en donde con una acción manual debe impulsarla hacia arriba casi 2 metros. 1. ¿Qué actitudes intelectuales y físicas debe tener el operador de dicha maquinaria para hacer su trabajo? Físicas: El operador debe tener fuerza física para manejar la maquinaria pesada. También se requiere coordinación y destreza para operar la máquina de manera eficiente. Intelectuales: Debe tener habilidades de atención y concentración para operar la maquinaria de manera segura. La resolución de problemas básicos y la adaptabilidad son también importantes. 2. ¿Qué tipo de aprendizaje, le aplicarías para que aprenda a concluir un trabajo bien realizado? Aplicaría un aprendizaje operante, ya que el objetivo principal de esta disciplina es aumentar o disminuir la probabilidad de que una conducta se repita. 3. ¿Qué tipo de Teoría sobre el aprendizaje, aplicarías en el nuevo operario, para que este adquiera patrones de comportamientos requeridos por su puesto de trabajo? Aplicaría un aprendizaje social, donde el operario aprende observando a otros realizar tareas similares. 4. ¿Cuál Programas de reforzamiento le aplicarías y con qué fin lo harías? Se podría implementar un programa de reforzamiento positivo, donde se reconozcan y recompensen los logros del operario para motivar un desempeño excepcional. 5. ¿Con que tipo de Reforzamiento Intermitente le pagarías, si le das un incentivo por cada 3 productos terminado? Explica tu respuesta.

El tipo de reforzamiento intermitente que utilizaría sería el reforzamiento de razón fija. Esto significa que se le daría un incentivo por cada 3 productos terminados de manera consistente. 6. ¿Qué características de personalidad debe tener el operador para hacer bien su trabajo? Actitud proactiva, atención al detalle y una fuerte ética de trabajo. La paciencia y la capacidad para trabajar bajo presión son esenciales. La responsabilidad y el compromiso son también fundamentales. 7. ¿Mencione 3 actitudes hacia el trabajo debe mostrar el operador, para cimentar su trabajo dentro de la empresa? Dedicación: Es esencial que el operador muestre compromiso con sus responsabilidades, evidenciando una dedicación y esfuerzo notables en la ejecución de sus labores diarias. Colaboración: La capacidad para trabajar de manera efectiva con los compañeros y seguir las instrucciones de los supervisores es fundamental para el éxito en el puesto del operador. Proactividad: Un operador proactivo que busca constantemente oportunidades para mejorar y contribuir al proceso de producción demuestra una actitud valiosa. 8. Imagina que necesitas crear una encuesta de satisfacción laboral, para la empresa “Producción Global” y aplicársela al Operador como colaborador de dicha empresa. Teniendo en cuenta que los factores de medición para la Satisfacción Laboral son los siguientes, diseñe 2 preguntas por cada factor que le permitan hacer la medición correcta. 1. La naturaleza del trabajo ¿Cómo calificaría la complejidad y variedad de las tareas asignadas en su puesto? ¿Siente que sus habilidades y capacidades están siendo aprovechadas al máximo en su trabajo actual? 2. Estilos de supervisión ¿Cómo percibe la claridad de las expectativas y objetivos proporcionados por sus supervisores? ¿Se siente respaldado y apoyado por sus supervisores en la realización de sus funciones diarias? 3. Pago actual ¿Considera que el salario actual refleja adecuadamente sus responsabilidades y contribuciones en el trabajo? ¿Cómo percibe las políticas de compensación y beneficios en comparación con otras empresas y el mercado laboral en la actualidad? 4. Oportunidades de Ascenso

¿Siente que la empresa brinda oportunidades claras y alcanzables para el crecimiento profesional y ascenso dentro de la organización? ¿Está satisfecho con las oportunidades de desarrollo profesional proporcionadas por la empresa? 5. Relaciones con los compañeros y jefes. ¿Cómo describiría la calidad de las relaciones con sus compañeros de trabajo en el entorno laboral? ¿Siente que la comunicación con sus superiores es abierta y efectiva a la hora de abordar inquietudes o sugerencias?

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