687872914-Examen-Unidad-2

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School

Continental University of Sciences and Engineering *

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Course

102

Subject

Business

Date

Nov 24, 2024

Type

docx

Pages

Uploaded by BrigadierCrocodilePerson57

Pregunta 1 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los objetivos de venta se formulan siempre: Seleccione una: a. Fijando la cantidad a vender. b. Fijando las rutas de los vendedores. c. Se pueden formular de múltiples formas. Depende de lo que se esté estudiando. d. Fijando la facturación al alcanzar. Retroalimentación La respuesta correcta es: Se pueden formular de múltiples formas. Pregunta 2 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El criterio que prima para definir la zona de ventas es (o son): Seleccione una: a. El cliente. Lo primero que se define es quién va a comprar nuestra mercancía. b. Los límites geográficos. c. Sin duda, el lugar de residencia del vendedor. d. Las provincias. Retroalimentación La respuesta correcta es: El cliente. Pregunta 3 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El plan de ventas consiste en: Seleccione una: a. Las acciones para vender más.

b. Es un plan que se realiza una vez al año donde se fijan los objetivos de venta. c. Se refiere a todas las áreas de ventas tanto material como humana. Los planes de venta abarcan todo lo relacionado con la actividad de vender y la fuerza de ventas. d. Es una parte del plan de marketing. Retroalimentación La respuesta correcta es: Se refiere a todas las áreas de ventas tanto material como humana. Pregunta 4 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las funciones del vendedor son las siguientes: Seleccione una: a. El vendedor ha de vender bien, mantener a sus clientes, buscar nuevos y ser el punto de conexión con el mercado y la empresa. Esta es una respuesta más amplia. b. En caso de un cliente muy importante solo acudir a la reunión de ventas y esperar al jefe de ventas quien será el responsable de cerrar la venta. c. Sólo se le pide responsabilidad por conseguir nuevos clientes. d. “Colocar” mercancía a los clientes para lograr la máxima venta. Retroalimentación La respuesta correcta es: El vendedor ha de vender bien, mantener a sus clientes, buscar nuevos y ser el punto de conexión con el mercado y la empresa. Pregunta 5 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las Funciones departamentales dentro de las funciones específicas del vendedor es: Seleccione una: a. Estar al día de los mensajes, correspondencia, correo electrónico

b. Es informar sobre cambios en el catálogo de producto y en la tarifa de precios c. Proporcionar información a la dirección y a los departamentos involucrados Las funciones departamentales dentro de las funciones específicas del vendedor es Proporcionar información a la dirección y a los departamentos involucrados. Retroalimentación La respuesta correcta es: Proporcionar información a la dirección y a los departamentos involucrados Pregunta 6 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El análisis DAFO o DOFA pertenece uno de los tres pilares de: Seleccione una: a. Plan Comercial b. Plan Marketing c. El plan de ventas Correcta El plan de ventas comprende: La investigación y análisis del entorno, mercado, la competencia, los elementos de marketing y la oferta. Esta fase es completada con el análisis DAFO, de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Retroalimentación La respuesta correcta es: El plan de ventas Pregunta 7 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La sigla PEST la P corresponde a: Seleccione una: a. Precio b. Plaza c. Política Correcta Política corresponde a la P de la sigla (PEST (o PESTEL), donde se verifica la legislación actual en el mercado local. entre otros temas políticos.

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d. Promoción Retroalimentación La respuesta correcta es: Política Pregunta 8 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las zonas o Territorios de Ventas son: Seleccione una: a. Homogéneos en cuanto a carga de trabajo b. Es el conjunto de clientes actuales y potenciales asignados a un vendedor. Se denomina zona o territorio de ventas al conjunto de clientes actuales y potenciales asignados a un vendedor b. Es cuando se determina un tamaño adecuado, ni muy grande ni muy pequeños. Retroalimentación La respuesta correcta es: Es el conjunto de clientes actuales y potenciales asignados a un vendedor. Pregunta 9 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según la noticia propuesta: ¿Qué método se propone para atraer al cliente en épocas de crisis? Seleccione una: a. Producir envases mayores para prorratear la compra sin afectar el precio. b. Programas de fidelización con ahorros por mantener o aumentar el consumo.

De esta forma establece una relación a largo plazo con el cliente y su relación no se verá afectada en épocas de crisis. Retroalimentación La respuesta correcta es: Programas de fidelización con ahorros por mantener o aumentar el consumo. Pregunta 10 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según el vídeo propuesto: ¿Con qué tipo de investigación se identifican los métodos de: El Focus Group y la observación? Seleccione una: a. Concluyente. b. exploratoria. En esta fase, se obtiene un análisis preliminar de la situación y se utiliza como instrumentos más usuales de esta etapa son: las fuentes secundarias, la observación, entrevistas a profundidad y focus group. Retroalimentación La respuesta correcta es: exploratoria.

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