Caso microo

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School

Technological University of Mexico *

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Course

5314

Subject

Business

Date

Nov 24, 2024

Type

docx

Pages

Uploaded by DeanRain7318

Nombre del estudiante: Cristopher Fabricio Valladares Avila Número de cuenta: 12211167 Sede de estudio: Unitec Tegucigalpa Docente: Erika Alejandra Sección 1331 Fecha de entrega: 1 de noviembre de 2023 Caso Hornos Microondas Semana: __

1. ¿Qué factores contribuyeron a un desempeño tan deficiente por parte de EuroDisney a lo largo de su primer año de operaciones? R// Precios Elevados: los precios que tenía el parque para disfrutar de los juegos y la experiencia, comida eran demasiado altos por muchas familias europeas. Falta de alojamiento: La gran mayoría de las habitaciones que tenia euro Disney eran muy costosas lo que generaba que la gente no considerara pasar una noche en los hoteles de euro Disney. Falta de sensibilidad cultural: Disney en su primer año no considero las diferencias culturales en sus políticas y servicios como falta de productos de comer entre otras cosas (Vino) 2. ¿Hasta qué punto considera que esos factores eran (a) predecibles y (b) controlables ya sea por EuroDisney o por la compañía matriz Disney? R//a) Considero que eran factores muy predecibles ya que al tener precios elevados, falta de sensibilidad cultural y entre otras cosas son cosas que a la gente no le agrada y no se llevan una experiencia muy satisfactoria y hacen reseñas con amigos, conocidos, redes sociales y eso afecta al lugar) Yo considero que eran factores muy controlables al ver que sus números no estaban bien podían cambiar los precios de los juegos, hoteles y mejorar en su políticas para poder adaptarse a la cultura del país donde se encontraban. 3. ¿Qué papel juega el etnocentrismo en la historia del lanzamiento de Disney? R// El etnocentrismo juega un papel importante en la historia del lanzamiento de euro Disney. Disney cometió un error al aplicar un enfoque paneuropeo al marketing y al diseño del parque temático, sin tener en cuenta las costumbres y preferencias culturales de los europeos, en particular de los franceses. Disney asumió que su exitoso modelo de parque en Tokio se traduciría directamente al mercado europeo, lo que demuestra una falta de comprensión de las diferencias culturales. Y se vio reflejado en la decisión de no ofrecer una variedad de alimentos y bebidas que se ajustaran a las preferencias de los visitantes europeos y en la falta de adaptación a las costumbres de vacaciones europeas. Además, la prohibición inicial del alcohol en el parque fue un ejemplo de falta de sensibilidad a las prácticas culturales locales, ya que los franceses son conocidos por ser grandes consumidores de vino. La percepción de los personajes de Disney como representantes del imperialismo estadounidense también ejemplifica cómo Disney no tuvo en cuenta las sensibilidades culturales de los franceses. 4. ¿Cuál es su evaluación en relación con las habilidades interculturales del marketing de Disney? R// La evaluación de las habilidades interculturales del marketing de Disney en el caso de euro Disney es bastante crítica. Disney cometió varios errores al tratar de introducir su modelo estadounidense en el mercado europeo sin considerar adecuadamente las diferencias culturales y las costumbres locales. Aquí hay algunas observaciones en relación a las habilidades interculturales del marketing de Disney como lo son : 1. Falta de comprensión de las costumbres locales: Disney no tuvo en cuenta las diferencias culturales en Europa, como las preferencias de comida y las tradiciones de vacaciones más largas, lo que llevó a problemas con la oferta de servicios, como la comida y los horarios de operación del parque. 2. Enfoque paneuropeo equivocado: Al principio, Disney adoptó un

enfoque paneuropeo en lugar de dirigirse a los mercados nacionales de manera independiente. Esto resultó en la falta de adaptación de la publicidad y los paquetes a los diferentes mercados europeos. 3. Adaptación a las preferencias locales: Finalmente, Disney aprendió a adaptar sus operaciones y ofertas de productos a las preferencias locales. 5. a. ¿Piensa que el éxito en Tokio predispuso a la administración de Disney para que adoptara una posición demasiado optimista en cuanto a sus expectativas de éxito en Francia? Discuta. b. ¿Piensa que el nuevo parque temático se habría enfrentado a los mismos problemas si se hubiera elegido alguna ubicación en España? Discuta. R// A) Yo considero que si el éxito en Tokio parece haber influido en la administración de Disney para que adoptara una posición optimista en cuanto a sus expectativas de éxito en Francia. La experiencia exitosa en Tokio Disneyland, que se convirtió en una atracción turística popular y tuvo un gran seguimiento, pudo haber llevado a la administración de Disney a creer que el mismo modelo funcionaría en Europa. b., Es muy posible que algunas de las dificultades relacionadas con la cultura y las expectativas de los visitantes fueran diferentes en España en comparación con Francia. Cada país tiene su propia cultura y hábitos de consumo, y el éxito o el fracaso de un parque temático en una ubicación específica pueden depender en gran medida de la comprensión y adaptación de Disney a esas diferencias culturales. Las elecciones de ubicación y estrategias de marketing podrían haber tenido un impacto diferente en España en comparación con Francia. 6) Ahora que Disney tuvo éxito en el rescate de Disneyland París y ha comenzado a trabajar en sus nuevas ubicaciones en Hong Kong y Shangai, ¿a dónde y cuándo deberá ir después? Asuma que usted es un consultor que fue contratado para dar consejo a Disney acerca de los lugares en los que pueden entrar ahora. Seleccione tres lugares y escoja la que considere como la mejor opción para "Disneyland . Discuta. R// Ciudad de México seria un buen lugar para poder abrir otro parque de Disney ya que mexico ofrece un mercado potencialmente prometedor para un parque temático de Disneyland. Muchos países en la región tienen una creciente clase media y una fuerte tradición de entretenimiento familiar. Y también en la Ciudad de México podría ser un lugar atractivo debido a su población y ubicación estratégica. Además, Disneyland podría atraer visitantes de otros países de América Latina como Honduras, Colombia, Argentina, Guatemala etc. 2 Dubái el Medio Oriente es conocido por su gran economía y una creciente industria turística. Dubái, en particular, ha estado desarrollando una infraestructura de entretenimiento y turismo y un Disneyland en Dubái podría atraer tanto a residentes locales como a visitantes internacionales. Además, la ubicación podría beneficiarse de conexiones aéreas convenientes y un clima agradable. 3: África es un mercado en crecimiento con un gran potencial. Ciudad del Cabo, en Sudáfrica, es una ciudad atractiva para los turistas debido a su belleza natural y su industria turística en crecimiento y un parque de Disneyland en Ciudad del Cabo podría atraer visitantes de toda África y otras partes del mundo. Además, Sudáfrica tiene una infraestructura turística en desarrollo.

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7. De acuerdo con el lugar que haya elegido para la nueva Disneyland, ¿cuáles serían las implicaciones operacionales en relación con la historia de EuroDisney que describimos anteriormente sobre su nuevo parque?

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