TRABAJO FINAL

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UTH Florida University *

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Course

5400

Subject

Arts Humanities

Date

Nov 24, 2024

Type

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Pages

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TAREA FINAL POLITICAS DE LOS NEGOCIOS POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y DIAGRAMA DE FLUJO Molino CR PRESENTADO POR: Lindsay Fernandez CATEDRATICO: Alfredo Vivas 10-17-2023
INDICE Reseña historica de la empresa 3 Mision, Vision y Valores 4 Politica Global de Derechos Humanos 5-8 Politica de Vestimenta 9-11 Politica de Ambiente de Trabajo 12-14 Politica de Tolerancia Ceto para el Acoso 15-17 Politica de Contratacion 18-20 Politica de Responsabilidad Social Corporativa 21-23 Politica de Gestion de Calidad 24-26 Politica en Relacion con el Producto 27-29 Politica de Produccion 30-32 Politica de Mercadeo 33-35 Politicas Salariales 36-38 Politicas de Conducta 39-41 Politica de Horarios Flexibles 42-44 Politica de Prevencion de Riesgos Laborales 45-47 Politica de Gestion de Cambio 48-50 Conclusiones 51 Bibliografia 52 2
Breve reseña histórica de la empresa Código de especie: E359 Clasificación: Plantas / Hierbas / Hierbas acaulescentes Taxonomía: Plantae / Spermatophyta / Liliopsida / Asparagales / HYPOXIDACEAE Procedencia: Exótica Invasiva Forma de vida: Terrestre Usos: Ornamental Finca: Cascadas del Toro Plantas herbáceas de rosetas basales con hojas plegadas y flores amarillas en la base. Nativa del este y sur de Asia, Indonesia y el norte de Australia, introducida y cultivada en Costa Rica como en muchas otras partes del mundo.
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Misi o n Generamos desarrollo a través de nuestros alimentos Visi o n Ser una empresa reconocida en los mercados donde decidamos competir. Valores Siendo una de las empresas mas grandes y reconocidas en el pais y a nivel de Centroamerica, cuenta con una serie de valores que hacen posible el buen funcionamiento de su trabajo diariamente esto seg u ́ n la declaraci o ́ n e ́ tica de la empresa donde se explica que la integridad es la base de la cultura de MHS y se fundamenta en 4 principios. Seguridad: La seguridad no es negociable.Seguridad Primero, Seguridad Siempre. Respeto: Cumplimos las normas y pol i ́ ticas establecidas. Cuestionamos las ideas, no las personas. Integridad: Actuamos con transparencia. Proveemos informaci o n real, confiable y oportuna. Manejamos la informaci o n con discreci o n. Compromiso: Nos enfocamos a resultados y la mejora continua. Cumplimos nuestras responsabilidades y promesas. Se establecen las politicas de diferentes areas de la empresa, mismas que se detallan a continuacion
Pol i ́ tica Global de Derechos Humanos Política Global de Derechos Humanos Código: MHS-RRHH- 01 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Establecer los lineamientos generales sobre el respeto a los derechos humanos de nuestros colaboradores, grupos de interés, de las personas en nuestra cadena de valor y comunidades en las que operamos, en congruencia con la cultura de Molineria en CRy acorde a las legislaciones aplicables en el país, al Derecho internacional y demás instrumentos globales de los Derechos Humanos, así como a los compromisos adquiridos con la adhesión al Pacto Mundial de la organización de las Naciones Unidas. Alcance: Esta política aplica a todos los colaboradores, accionistas y a todas las personas, independientemente de su cargo o nivel, que colaboran con Molineria en CR, incluyendo, sin limitar, Consejeros, Directivos, Gerentes y en general, cualquier colaborador eventual o permanente, así como los particulares. También es aplicable a cualquier trato, contrato o negociación entre cualquiera de las Organizaciones, afiliadas y subsidiarias de Molineria en CR, en sus diferentes geografías y funciones, así como en las relaciones contractuales con terceros. Responsable de la revisión: Direccion de Recursos Humanos, es la propietaria asignada de la presente política de su contenido, actualización y presentación para su aprobación ante la Gerencia General Políticas: • Promover la presente política, fomentando el liderazgo y proporcionando dirección a los altos Directivos, así como promoviendo la implementación de control interno, para asegurar su cumpliendo.
• Los Derechos Humanos incluyen el derecho a la libertad, a la igualdad y no discriminación, el derecho al trabajo, los derechos laborales y libertades sindicales, el derecho a su vida, a la integridad personal, a la salud, al medio ambiente sano, a la protección de los datos personales, a la seguridad Jurídica, entre otros Derechos Humanos. • La política de Derecho internacional de los Derechos Humanos consiste en las normas internacionales que protegen a los Derechos Humanos a nivel mundial. • Contra la discriminación, cualquier distinción, exclusión o restricción que no sea objetiva, racional ni proporcional, y que, por acción u omisión, con intención o sin ella, tenga por objeto o efecto obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos. • Regla de oro, bajo el cual toda persona debe ser tratada con Respeto, Justicia, Confianza y Afecto. • Riesgos o impactos negativos para los derechos humanos aquellas afectaciones o consecuencias negativas de las actividades de la empresa sobre los Derechos Humanos, pueden ser potenciales o reales. Conceptos: Trabajo forzados: todo trabajo o servicio exigido a una persona bajo la amenaza de una pena y para el cual dicha persona no se ofrece voluntariamente y es sometida al uso de la violencia o intimidación, manipulación o retención de documentos de identidad o bien, es sometida a amenazas de denuncia ante las autoridades de inmigración para ser deportada, en el caso de estar fuera de su país de origen. Trata de personas: la captación, transporte traslado o recepción de personas, con fines de explotación, recurriendo a la amenaza o al uso de la fuerza u otras formas de coacción, tales como rapto, fraude, engaño, abuso de poder, situación de vulnerabilidad, concesión o recepción de pago o beneficios. Violencia laboral: comportamientos y prácticas inaceptables, o amenazas de tales comportamientos, ya sea que se manifiesten una sola vez o de manera repentina, entre personas con un vínculo laboral o análogo, que tengan por objeto y que causen o sean susceptibles de
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causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye la violencia y el acoso por razón de género. Ocurre durante el trabajo, con relación al trabajo. Política Global de Derechos Humanos Código: MHS-RRHH- 01 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Dirección de Control Interno 1.1 Recopila información de los diferentes integrantes de departamentos y/o proyectos. 1.2 Brinda apoyo administrativo al Equipo de Dirección. 1.3 Coordinación con diferentes áreas de trabajo para el seguimiento de reportes, informes y proyectos de la Dirección. 2. Dirección de Recursos Humanos 2.1 Responsable de contenido de la política, actualización y presentación para su aprobación ante Dirección de Control Interno y Administración de Riesgos, Comité Directivo y Gerencia General. 2.2 Ordenar y mantener actualizado el archivo. 2.3 Mantener organizada la base de datos. 3. Dirección de Control 3.1 Revisa que el contenido de los documentos este correcto. 3.2 Firma los documentos en caso de estar en orden. 2. Dirección de Recursos Humanos 2.4 Envía los documentos a la Dirección De Control Interno.
2.1 responsable de contenido de la política 3.1 Información correcta 2.3 Mantener organizada la base de datos 2.2 Ordenar y mantener actualizado el archivo. Política Global de Derechos Humanos Código: MHS-RRHH- 01 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1. Dirección 2. Dirección de RRHH 3. Dirección de Control Interno de control Inicio 1.1 Recopila información 1.3 Coordinación con diferentes áreas de trabajo para el 1.2 Brinda apoyo administrativo F i n
2 . 4 E n v í a l o s d o c u m e n t o s 3 . 2 F i r m a r d o c u m e n t o s e n o r d e n
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Politica de Vestimenta Política de Vestimenta Código: MHS-RRHH- 02 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito : Con la determinación de resaltar una buena imagen corporativa y proveer el mejor ambiente de trabajo para nuestros empleados, como para nuestros socios y visitantes. Alcance : Todo trabajador, hombre o mujer debe estar atento a su apariencia personal, ya que con su imagen también proyecta la imagen de la institución para la cual labora y a la que representa Responsable de la revisión : Jefe de Recursos Humanos Políticas: A los empleados se les brindara un uniforme y deberán seguir el código de vestimenta según su área: 1. Administrativos con ropa de civil (para fabrica) 2. Tecnicos de Panificacion, traje blanco 3. Despacho, uniforme azul 4. Administrativos dentro de la fábrica azul con blanco Conceptos :
El código de vestimenta le ayudará a comprender cómo a través de nuestra ropa, logramos transmitir una imagen sólida a los clientes y proveedores en términos de confianza, seriedad, y sentido de respeto a la norma social y de negocios.
Política de Vestimenta Código: MHS-RRHH- 02 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Asistente de Recursos Humanos 1.1 Revisar el código de vestimenta de la empresa. 1.2 Determinar la cantidad de uniformes que asignará a cada grupo de empleados. 1.3 Indicar los accesorios adecuados para asistir a trabajo de oficina. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Inspecciona el código de vestimenta según su área. 2.2 Autoriza excepciones a las normas establecidas. 2.3 Facilita el cumplimiento del código de vestimenta. 3. Gerente General 3.1 Verifica el código de vestimenta. 3.2 Firma y aprueba el código de vestimenta. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.4 Envía los documentos al asistente de Recursos Humanos.
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1.3 Indicar accesorios adecuados 1.2 Determinar la cantidad de uniformes 3.1 Verificar el código de vestimenta 3.2 Firma y aprueba el código Política de Vestimenta Código: MHS-RRHH- 02 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1. Asistente de Recursos Humanos 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente General Inicio 1.1 Revisar el código de vestimenta de la empresa 2.1 Inspecciona el código de vestimenta 2.3 Facilita el cumplimiento de las normas de vestimenta 2.2 Autoriza excepciones a las normas establecidas 2.4 Envía los documentos Fin
Pol i ́ tica del Ambiente de Trabajo Política de Ambiente de Trabajo Código: MHS-RRHH- 03 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Esta política pretende alinearse con la misión, visión, y objetivos estratégicos de la compañía con el fin de reflejar los propósitos que se quieren obtener con la implementación de este sistema y que quiere lograr la empresa en los tema de seguridad, salud ocupacional y ambiente. Alcance: Todos los empleados. Responsable de la revisión: Jefe de Recursos Humanos Políticas: 1. Proteger la seguridad y la salud en el trabajo del personal de la compañía. 2. Disminuir el impacto en el medio ambiente a través de la aplicación de buenas prácticas ambientales. 3. Cumplir con la normativa legal vigente en temas de seguridad, salud ocupacional y medioambiente. 4. Desarrollar planes de seguridad, salud, y medioambiente que permitan gestionar los compromisos señalados y la mejora continua de dicha política. Conceptos: Una política de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente es la declaración del grado de compromiso, en función del tipo de empresa u organización, teniendo en cuenta el nivel de exposición a peligros y riesgos de los trabajadores, el número de trabajadores expuestos o no y su participación en el sistema de gestión de seguridad y salud del trabajo y medio ambiente.
Política de Ambiente de Trabajo Código: MHS-RRHH- 03 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Asistente de Recursos Humanos 1. 1 Promueve un ambiente laboral saludable. 1. 2 Determina como proteger la seguridad en el trabajo del personal. 1. 3 Se asegura de cumplir con la normativa legal vigente en temas de seguridad, 2. Jefe de Recursos Humanos 2. 1 Verifica el cumplimiento de las normas de seguridad y salud. 2. 2 Concientiza los planes de seguridad, salud y medioambiente. 3. Gerente General 3. 1 Rectifica las normas en el ambiente de trabajo. 3. 2 Aprueba y firma los documentos. 2. Jefe de Recursos Humanos 2. 3 Envía los documentos al asistente de Recursos Humanos
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Inicio 2.1 Verificar el cumplimiento de las normas Política de Ambiente de Trabajo Código: MHS-RRHH- 03 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1. Asistente de Recursos Humanos 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente General 3.1 Rectificar las normas 2.2 Concientiza los planes de seguridad Fin 1.1 Promover el ambiente laboral 1.2 Determinar la seguridad 1.3 Asegurarse de cumplir con las normas
3.2Aprueba y firma los documentos 2.3 Enviar los documentos al asistente de Recursos Humanos
Pol i ́ tica de Tolerancia Cero para el Acoso Política de Tolerancia cero para el acoso Código: MHS-RRHH- 04 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito : Con esta política de abuso y acoso en el trabajo, se pretende prevenir el comportamiento inadecuado y establecer directrices y procedimientos para detener el comportamiento en caso de producirse. Alcance: Empleado y empleador. Responsable de la revisión: Jefe de Recursos Humanos Políticas: 1. Prevenir que el abuso y el acoso ocurran. 2. Los empleadores que son conscientes de acoso o comportamiento abusivo y toman las medidas necesarias para corregir la situación, generalmente se liberan de toda responsabilidad, a menos que la víctima pueda demostrar lo contrario. 3. Los empleadores pueden ayudar a prevenir el acoso en el lugar de trabajo mediante la comunicación clara de las consecuencias de las conductas no deseadas, y la formación, y capacitación de directivos y empleados. 4. Los trabajadores pueden ayudar a prevenir el acoso mediante el aprovechamiento de las oportunidades educativas que ofrece el empleador. Conceptos: Las políticas de acoso y abuso existen para educar a los empleados sobre el comportamiento abusivo e inapropiado. Estas políticas definen lo que se considera el acoso laboral, conducta prohibida y los tipos específicos de comportamientos que violan las políticas.
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Política de Tolerancia cero para el acoso Código: MHS-RRHH- 04 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del Procedimiento 1. Coordinador de Administración de Personal 1.1 Manifestar el absoluto rechazo a las conductas que atentan con la integridad del personal. 1.2 Determinar el compromiso de actuar bajo el principio de Cero Tolerancia al hostigamiento o acoso sexual. 1.3 Indicar el comportamiento adecuado en el trabajo. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Revisa las normas de conducta en el trabajo. 2.2 Delega el comportamiento en la oficina. 2.3 Documenta el principio de Cero Tolerancia. 3. Gerente General 3.1 Verifica los documentos. 3.2 Firma y aprueba la tolerancia cero para el acoso. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.4 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
1.1 Rechazar conductas que atentan con la integridad 2.1 Revisa las normas de conducta en el trabajo Política de Tolerancia cero para el acoso Código: MHS-RRHH- 04 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1. Coordinador de Administración 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente de Personal General 3.1 Verifica los documentos Fin Inicio 1.2 Determinar compromisos 1.3 Indicar el comportamiento adecuado en el trabajo 2.2 Delegar el comportamiento en la oficina 2.3 Documenta la Cero Tolerancia
3 . 2 F i r m a y a p r u e b a e l d o c u m e n t o 4 E n v í a l o s d o c u m e n t o s C o o r d i n a d o r
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Pol i ́ tica de Contrataci o ́ n Política de Contratacion Código: MHS-RRHH- 05 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Detectar prospectos que muestren el perfil adecuado para que mejoren y contribuyan en la misión y objetivos de la empresa. Alcance: El alcance del puesto está definido por las necesidades (habilidades y experiencia requerida), las condiciones de trabajo (recursos, horas), las responsabilidades y la remuneración. Responsable de la revisión: Jefe de Recursos Humanos Políticas: 1. Garantizar el respeto en la igualdad de oportunidades como la promoción de no discriminación en cualquier índole. 2. Valorar la remuneración monetaria al personal dependiendo de su puesto y efectividad. 3. Asegurar que en la selección de personal, cada candidato reciba el mismo trato durante el proceso. 4. Documentar y mantener actualizado las responsabilidades y actividades de cada puesto. 5. Analizar y planificar la demanda de personal que requiere cada área de trabajo para alcanzar objetivos. 6. Identificar y Evaluar a los candidatos ideales en función en actitudes, conocimientos, competencias y habilidades. 7. Apoyar y fortalecer en las habilidades y conocimiento del personal por medio de capacitaciones y certificaciones.
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Conceptos: Las corporaciones determinan políticas generales de reclutamiento con el objetivo de lograr cierta uniformidad en diversas áreas, mantener y mejorar su imagen, lograr economías de escala y varios objetivos más.
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Política de Contratacion Código: MHS-RRHH- 05 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Coordinador de Administración de Personal 1.1 Verificar los contratos y requisitos. 1.2 Recibe curriculum vitae de los interesados. 1.3 Indicar el comportamiento adecuado en el área de trabajo. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Revisar los requisitos de contratación. 2.2 Selecciona al personal. 2.3 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa que todos los documentos estén en orden. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.4 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal. Política de Contratacion Código:
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MHS-RRHH- 05
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Inicio 1.1Verificar los contratos y requisitos 3.1 Revisa los documentos 3.2 Firma y aprueba los documentos 2.4 Envía los documentos al Coordinador de Administración del personal 2.3 Firma y envía el documento al Gerente General 2.2 Selecciona al personal 1.3Indicar el comportamiento de los empleados 1.2 Recibe Curriculum vitae de los interesados 2.1 Revisar los requisitos de contratación Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1. Coordinador de Administración 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente de Personal General Fin
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Politica de Responsabilidad Social Corporativa Política de Responsabilidad Social Corporativa Código: MHS-RRHH- 06 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Propósito: Ayudar a mejorar y promover una buena imagen de la compañía en el personal interno, especialmente en casos donde los empleados resultan directamente involucrados a través de actividades generadas por el programa. Alcance: Todas las prácticas sociales, económicas. Responsable de la revisión: jefe de Recursos Humanos Políticas: La política de responsabilidad social de las compañías aumenta la motivación, la productividad y el sentimiento de pertenencia de sus equipos, refuerza la atracción y retención del talento, a la vez que mejora el clima laboral. 1. Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable. 2. Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación, minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energéticos. 3. Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos contratos y compromisos adquiridos. 4. Seguimiento de la gestión de los recursos y los residuos. Conceptos: La responsabilidad social de la empresa es el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas, para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la
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sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos, como en su relación con los demás actores.
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Política de Responsabilidad Social Corporativa Código: MHS-RRHH- 06 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Coordinador de Administración de Personal 1.1 Promover la imagen de la compañía. 1.2 Aumentar la motivación. 1.3 Incrementar la productividad. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Revisar que las actividades de la empresa sean positivas para la sociedad. 2.2 Revisar que se cumpla con las leyes y normas, respetando los legítimos contratos . 2.3 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa y corrige los documentos. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Jefe de Recursos Humanos
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2.4 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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3.1 Revisar los documentos 2.4 Envía los documentos al Coordinador Fin 3.2 Firma y aprueba el documento Política de Responsabilidad Social Corporativa Código: MHS-RRHH- 06 Elaborado por: Direccion de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1 Coordinador de Administración 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente de Personal General Inicio 1.1 Revalorar los cargos que presentan cambios 2.1 Rectificar la reubicación
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1.2 Ubicar los nuevos cargos 1.3 Revisar la estructura salarial 2.3 Firma de documentos 2.2 Remunerar a cada persona
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Politica de Gestion de Calidad Política de Gestion de Calidad Código: MHS-GA- 01 Elaborado por: Gerente Administrativo Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Proporcionar productos de calidad a los consumidores. Alcance: Todos los productos. Responsable de la revisión: Gerente Administrativo Políticas: Un sistema de gestión de calidad (certificado o no), debe estar documentado con un manual de calidad y con procedimientos e instrucciones técnicas y debe revisarse su cumplimiento a través de auditorías. Debe contemplar todos aquellos aspectos que tengan incidencia en la calidad final del producto que presta la organización. Algunos principios de la gestión de la calidad: 1. Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deben entender sus necesidades actuales y futuras, cumplir con los requerimientos del cliente y tratar de, no solo alcanzar, sino exceder sus expectativas. 2. Liderazgo: Los líderes crean el ambiente en el cual las personas pueden involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización. 3. Implicación de todo el personal: Las personas, a todos los niveles, son la esencia de una organización y su total implicación permite que utilicen sus habilidades en beneficio de esta. 4. Enfoque de proceso: Un resultado deseado se logra más eficientemente cuando los recursos relacionados y las actividades se manejan como un proceso.
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Conceptos: La Gestión de la Calidad es el conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dados sobre la calidad. Política de Gestion de Calidad Código: MHS-GA- 01 Elaborado por: Gerente Administrativo Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Responsable de Gestión de Calidad 1.1 Propuestas de mejoras. 1.2 Notificar nuevos procesos que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad. 1.3 Informar sobre nueva maquinaria e instalaciones. 2. Gerente Administrativo 2.1 Revisar que se cumpla con el sistema de gestión de calidad y con la normativa correspondiente 2.2 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa y aprueba los objetivos de calidad. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Gerente Administrativo
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2.3 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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Política de Gestion de Calidad Código: MHS-GA- 01 Elaborado por: Gerente Administrativo Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1 Responsable De Gestión de Calidad 2. Gerente Administrativo 3. Gerente General Inicio 1.1 Propuestas de mejoras 3.1 Revisa los objetivos 3.2 Firma y aprueba el documento 26 2.1 Revisar el sistema de gestión de calidad 2.3 Envía los documentos al Coordinador 2.2 Firmar el document o y enviarlo al Gerente General 1.2 Notifica r cambios 1.3 Nueva maquina ria
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Fin Politica en Relacion con el Producto Política en Relacion con el Producto Código: MHS-GA- 02 Elaborado por: Gerente Administrativo Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito : Brindar soluciones para posibles necesidades de los clientes. Alcance: El Consumidor Responsable de la revisión: Gerente Administrativo Políticas: 1. Ofrecer una gama de productos más amplia, formada por la totalidad de productos que la empresa fabrica o vende. 2. Dentro de su gama de productos, la empresa presenta diversas líneas de producto, formadas cada una de ellas por aquellos productos que poseen características comunes. 3. Seguir creando monopolios con sus productos, otorgándoles atributos característicos para diferenciarlos de los demás competidores Conceptos: La política de producto se concreta en un conjunto de atributos físicos o psicológicos que el consumidor percibe en relación con un determinado bien o servicio y su utilidad para satisfacer sus deseos o necesidades. 1. Monopolio: Un monopolio es una falla de mercado, se trata de una situación de privilegio legal o fallo de mercado, en el cual existe un productor o agente económico (monopolista) 27
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que posee un gran poder de mercado y es el único en una industria dada que posee un producto, bien, recurso o servicio determinado y diferenciado. 28
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Política en Relacion con el Producto Código: MHS-GA- 02 Elaborado por: Gerente Administrativo Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Responsable de Gestión de Calidad 1.1 Ampliar la gama de productos. 1.2 Revisar características que hacen que el cliente distinga el producto. 1.3 Recopilar datos de mejora del producto. 2. Gerente Administrativo 2.1 Revisar que se cumpla con las necesidades del cliente, y que los productos sean de calidad. 2.2 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa y aprueba los criterios en relación con el producto. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Gerente Administrativo 2.3 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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1.2 Revisar características 2.3 Envía los documentos al Coordinador Fin 1.3 Recopilar datos Inicio 1.1 Ampliar la gama de productos 3.2 Firma y aprueba el documento 3.1 Aprobar criterios Política en Relacion con el Producto Código: MHS-GA- 02 Elaborado por: Gerente Administrativo Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1 Responsable De Gestión de Calidad 2. Gerente Administrativo 3. Gerente General 2.1 Revisar la calidad del producto 2.2 Firmar el document o y enviarlo al Gerente General
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Politica de Produccion Política de Produccion Código : MHS- PR-01 Elaborado por: Gerente de Produccion Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Llevar un control adecuado del uso de los insumos, la maquinaria y el tiempo que se necesita para la producción de los productos. Alcance: El trabajador y la maquinaria. Responsable de revisión: Gerente Administrativo Política: 1. El área de Producción deberá tener un responsable quién supervise el trabajo y el buen uso de los insumos, la maquinaria y el tiempo que necesitan para producir. 2. Los trabajadores deberán tener la capacitación necesaria para hacer uso de la maquinaria de producción. 3. Medir la relación entre los insumos y los resultados o productos de una actividad o proceso. 4. La productividad económica: Optimización del empleo de los recursos financieros; es decir, producir al costo mínimo un producto determinado. 5. Reducción de costos. Concepto: 1. Producir: es reunir una serie de acciones para, mediante un proceso determinado, lograr la obtención de un producto. 2. Costo: es el valor que se incorpora a un artículo para producirlo u obtenerlo. 30
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Política de Produccion Código : MHS- PR-01 Elaborado por: Gerente de Produccion Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Responsable de Gestión de Calidad 1.1 Recopilar información sobre el trabajo en el área de producción. 1.2 Llevar el control acerca del uso de la maquinaria e insumos. 1.3 Comprobar el tiempo para la producción de los productos. 2. Gerente de Producción 2.1 Revisar que se capacite adecuadamente al personal para el uso de la maquinaria. 2.2 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa y aprueba los criterios en relación con el área de producción. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Gerente de Producción 2.3 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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Política de Produccion Código : MHS- PR-01 Elaborado por: Gerente de Produccion Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1 Responsable De Gestión 2. Gerente de producción 3. Gerente General de Calidad Inicio 1.1 Recopilar información 3.1 Aprobar criterios 3.2 Firma y aprueba el documento 2.3 Envía los documentos al Coordinador Fin 2.1 Gerente de Produccion 2.2 Firmar el document o y enviarlo al Gerente General. 1.2 Revisar característic as 1.3 Comprobar el tiempo de producción
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Politica de Mercadeo Política de Mercadeo Código: MHS-MKT- 01 Elaborado por: Jefe de Marketing Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Satisfacer las necesidades del consumidor, dependiendo la zona, país o costumbres de cada lugar para cubrir la demanda y oferta que sea necesaria logrando realizar un buen marketing en todos nuestros locales tanto nacionales como internacionales. Alcance: Todos nuestros clientes de cada país o región en la que estemos establecidos. Responsable de la Revisión: Gerente de Marketing. Políticas: 1. Mantener una buena relación laboral y social tanto empresa como cliente. 2. Usar estrategias de mercado para captar la atención del cliente y cubrir sus necesidades. 3. Mantener un buen trabajo en equipo para lograr metas comunes de la empresa. 4. Establecer nuestros productos al alcance de nuestros compradores. 5. Suministrar nuevos métodos de marketing para lograr los objetivos de la empresa. 6. Mantener un equilibrio en el mercado. 7. Realizar productos de buena calidad para la satisfacción del cliente. 8. Establecer políticas de precios de acuerdo a sus competidores. Conceptos:
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Mercadeo: Sistema de actividades de negocios cuya finalidad es planear, fijar precios, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para lograr los objetivos.
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Política de Mercadeo Código: MHS-MKT- 01 Elaborado por: Jefe de Marketing Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Responsable de Gestión de Calidad 1.1 Recopilar información sobre el trabajo en el área de Mercadeo 1.2 Llevar el control acerca las negociaciones con los clientes. 1.3 Comprobar ciclo de ventas de productos. 2. Jefe de Marketing 2.1 Revisar que los ejecutivos de ventas mantengan relacion directa con los clientes. 2.2 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa y aprueba los criterios en relación con el área de Mercadeo. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Jefe de Marketing 2.3 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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Política de Mercadeo Código: MHS-MKT- 01 Elaborado por: Jefe de Marketing Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1 Responsable De Gestión 2. Jefe de Marketing. 3. Gerente General de Calidad Inicio 1.1 Recopilar información 3.1 Aprobar criterios 3.2 Firma y aprueba el documento 2.3 Envía los documentos al Coordinador Fin 2.1 Gerente de Produccion 2.2 Firmar el document o y enviarlo al Gerente General. 1.2 Llevar el control acerca las negociaciones con los clientes 1.3 Comprobar el Ciclo de Ventas
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Politicas Salariales Políticas Salariales Código: MHS-RRHH- 07 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: El objetivo de los proyectos de política salarial es el diseño e implementación de un sistema salarial que favorezca la equidad interna, el control de costes, la autofinanciación y la dirección participativa por objetivos. Alcance: Todo el personal . Responsable de la revisión: Jefe de Recursos Humanos Políticas: 1. Prestar atención particular al salario inicial en cada rango salarial con el objeto de garantizar la equidad a nivel de toda la organización. 2. El salario de admisión para los empleados calificados debe coincidir con el límite inferior de la escala salarial. 3. Cada rango salarial debería incluir los pasos que brinden la oportunidad de incrementar los salarios de la gente de manera equitativa a medida que demuestren un mejor desempeño. 4. Establecer un Comité de Compensación, incluyendo a los miembros de la Junta Directiva, que se reúna en forma regular y programada para revisar los rangos, fijar los porcentajes de los aumentos en base a los méritos de los empleados si éstos se conceden, y en general, constituirse en el árbitro con respecto a las preguntas referentes a los salarios. 5. Motivar y estimular a los empleados para que logren mejorar su nivel de rendimiento.
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Conceptos: La política salarial es un conjunto de principios que ayudará a la orientación y filosofía de la organización, en lo que se refiere a la administración de remuneraciones.
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Políticas Salariales Código: MHS-RRHH- 07 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Coordinador de Administración de Personal 1.1 Todos los cargos que presenten cambios en sus responsabilidades deber ser revalorados y ubicados en la estructura salarial. 1.2 Los cargos nuevos deben ser valorados y ubicados en la estructura salarial. 1.3 La estructura salarial debe revisarse cada dos años o antes. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Revisar la reubicación y revaloración en la estructura salarial. 2.2 Remunerar a cada persona (según la estructura salarial) con equidad. 2.3 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa que todos los documentos estén en orden. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.4 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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3.1 Revisar los documentos 2.4 Envía los documentos al Coordinador Fin 3.2 Firma y aprueba el documento 1.2 Ubicar los nuevos cargos 1.3 Revisar la estructura salarial 2.3 Firma de documentos 2.2 Remunerar a cada persona Políticas Salariales Código: MHS-RRHH- 07 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1 Coordinador de Administración 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente de Personal General Inicio 1.1 Revalorar los cargos que presentan cambios 2.1 Rectificar la reubicación
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Politica de Conducta Política de Conducta Código: MHS-RRHH- 08 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Mantener la reputación de Molino Harinero Sula capacitando a los empleados para que tengan un comportamiento adecuado hacia los clientes. Alcance: Para todas las prácticas sociales, ambientales y económicas. Responsable de la revisión: Jefe de Recursos Humanos Políticas: Para seguir siendo sustentables y lograr la preferencia de los consumidores, los Proveedores y sus colaboradores deberán establecer y siempre mantener los más altos estándares éticos, incluyendo: 1. Integridad del Negocio. Los Proveedores deberán adoptar e implementar una política de tolerancia "cero" que prohíba cualquier tipo de soborno, corrupción, extorsión y fraude. Todas las operaciones deben llevarse a cabo de forma transparente y deberán ser registradas correctamente. 2. Cualquier empleado deberá reportar a la Dirección de Administración y Recursos Humanos cualquier actividad ilícita, no ética o que contravenga los principios expuestos en el Código de Conducta y en caso de ausencia o de considerarlo conveniente lo podrá hacer directamente a la Dirección General. 3. El proceso de reclutamiento incluye la entrega de tanto el Código de Conducta como las Políticas de Conducta, y se les explica (por parte de la Gerencia de Recursos Humanos) la importancia de dicho documento, así como la necesidad de cumplir al pie de la letra dicho
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Código, el Manual de Control Interno, Programa General de Funcionamiento, Manual de Operaciones y el Manual de Recursos Humanos.
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Conceptos: Un código de conducta para empleados incluye expectativas y define comportamientos aceptables. Política de Conducta Código: MHS-RRHH- 08 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Coordinador de Administración de Personal 1.1 Manifestar la reputación de Molino Harinero Sula. 1.2 Estrategias de capacitación. 1.3 Guiar a los empleados para que tengan un comportamiento adecuado hacia los clientes. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Revisar las estrategias de capacitación. 2.2 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa que todos los documentos estén en orden. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.3 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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1.1 Manifestar la reputación de Molino Harinero Sula 3.1 Revisar los documentos 2.3 Envía los documentos al Coordinador Fin 3.2 Firma y aprueba el documento 1.3 Guiar a los empleados 1.2 Estrategias de capacitación 2.2 Firma de documentos 2.1 Revisa las estrategias de capacitación Política de Conducta Código: MHS-RRHH- 08 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1 Coordinador de Administración 2. Jefe de Recursos 3. Gerente de Personal Humanos General Inicio
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Politica Horarios Flexibles Políticas Horarios Flexibles Código: MHS-RRHH- 09 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Ofrecer a los empleados la oportunidad de laborar en un itinerario transigente. Alcance: Todos los trabajadores Responsable de la revisión: Jefe de Recursos Humanos Políticas: 1. Permitir a los empleados trabajar días completos, pero que les de algunas opciones en sus horas de trabajo. 2. Un empleado puede trabajar desde las 07:00 a.m. hasta las 04:00 p.m., mientras que otro puede trabajar desde las 09:00 hasta las 06:00, la mayoría de los tipos de políticas de este plan para trabajar en horario flexible, es definir conjuntos centrales, que significa que todo el mundo tiene que trabajar entre horas específicas. 3. Los horarios flexibles mejoran el clima laboral y la satisfacción de los empleados con su empresa. 4. Aumenta la productividad y favorece la retención del talento. Conceptos: Los horarios flexibles son una de las principales políticas de RRHH que fomentan y facilitan la conciliación de la vida laboral con la familiar y personal.
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Políticas Horarios Flexibles Código: MHS-RRHH- 09 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Coordinador de Administración de Personal 1.1 Proponer opciones en sus horas de trabajo. 1.2 Facilitar el trabajo con los horarios flexibles. 1.3 Mejorar el clima laboral. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Elaborar un itinerario transigente. 2.2 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa que los horarios permitan el empleado trabajar días completos, pero con alternativas en sus horas de trabajo. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.3 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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1.2 Facilitar el trabajo con los horarios 3.1 Revisar los horarios 2.3 Envía los documentos al Coordinador Fin 3.2 Firma y aprueba el documento 1.3 Mejorar el clima laboral Inicio 1.1 Proponer opciones en sus horas de trabajo 2.2 Firma de documentos 2.1 Elaborar un Itinerario transigente Políticas Horarios Flexibles Código: MHS-RRHH- 09 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1. Coordinador de Administración 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente de Personal General
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Politica de Prevencion de Riesgos Laborales Políticas Prevencion de Riesgos Laborales Código: MHS-RRHH- 10 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: El objetivo de esta política es eliminar y reducir los riesgos y mejorar las condiciones de trabajo. Alcance: Proteger la salud, la vida e integridad de los trabajadores y colaboradores. Responsable de la revisión: Jefe de recursos Humanos Políticas: Esta política es obligatoria y debe venir reflejada en un documento conocido como plan de prevención. En el documento deben venir reflejado tanto la evaluación de los riesgos como las medidas de prevención y protección. 1. La evaluación de los riesgos . La empresa debe evaluar todos los posibles riesgos que hay en el trabajo: caídas de personas o de objetos, cortes, contactos eléctricos, incendios, quemaduras, ruidos, vibraciones, falta de iluminación, temperatura, radiaciones, virus, bacterias, productos químicos entre otros. 2. Medidas de prevención. Con la prevención se trata de eliminar o reducir todos los riesgos. Por ejemplo, tener andamios seguros para evitar que los trabajadores puedan caerse o que algunos objetos se desprendan y puedan golpear a otros trabajadores. 3. Medidas de protección. Con la protección se busca reducir los daños, es decir, en caso de que el riesgo no se pueda eliminar, se intentará proteger al trabajador para que no le ocurra nada. Por ejemplo, usando casco cuando hay riesgo de que caigan objetos
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Concepto : La política de prevención de riesgos laborales son todas las reglas, procedimientos y asignación de responsabilidades y funciones de los trabajadores de la empresa, para prevenir los riesgos laborales.
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Políticas Prevencion de Riesgos Laborales Código: MHS-RRHH- 10 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Coordinador de Administración de Personal 1.1 Revisa el plan de prevención. 1.2 Elimina los peligros en el trabajo. 1.3 Mejora las condiciones del trabajo. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Elaborar un plan para proteger a los empleados. 2.2 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa y corrige los documentos. 3.2 Firma y aprueba los documentos. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.3 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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1.2 Elimina los peligros 3.1 Revisa los documentos 2.3 Envía los documentos al Coordinador Fin 3.2 Firma y aprueba el documento 1.3 Mejora las condiciones Inicio 1.1 Revisa el plan de prevención 2.2 Firma de documentos 2.1 Elaborar un plan de protección Políticas Prevencion de Riesgos Laborales Código: MHS-RRHH- 10 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1 Coordinador de Administración 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente de Personal General
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Politica de Gestion de Cambio Políticas de Gestion de Cambio Código: MHS-RRHH- 11 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 1 de 3 Propósito: Asegurar que los cambios en la organización sean tratados a través de un proceso establecido. Alcance: Todos los empleados que se adapten a la gestión de cambio. Responsable de la revisión: Jefe de Recursos Humanos Políticas: 1. Equipos. Los equipos de trabajo que van a gestionar e impulsar el cambio deben ser organizados desde un primer momento. Estos equipos se dividen en equipos de mejora, de integración y de seguimiento. Además, existe la figura del gestor del cambio, un directivo bien formado y adaptado a la transformación digital, que tiene que estar comprometido con el empuje y seguimiento necesario para que el cambio se implante. 2. Cultura corporativa. Los cambios han de ir siempre dirigidos en concordancia con la cultura de la empresa. 3. Liderazgo organizacional. Se tiene que crear un ambiente adecuado para el cambio. Este ambiente favorable viene determinado por la labor del líder. Es su obligación aprovechar las oportunidades, estimular las contribuciones individuales, animar a los equipos a ser creativos e innovar. Al ser un proceso constante e infinito, el líder ha de estar siempre comunicándose para liderar el cambio de forma indefinida. 4. Comunicación. Esta actitud requiere un esfuerzo no sólo de los líderes, sino también de los empleados.
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Conceptos: La gestión del cambio busca facilitar y conseguir la implementación exitosa de los procesos de transformación, lo que implica trabajar con y para las personas en la aceptación y asimilación de los cambios y en la reducción de la resistencia a los mismos. Políticas de Gestion de Cambio Código: MHS-RRHH- 11 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 2 de 3 Descripción del procedimiento 1. Coordinador de Administración de Personal 1.1 Revisa el plan de prevención. 1.2 Elimina los peligros en el trabajo. 1.3 Mejora las condiciones del trabajo. 2. Jefe de Recursos Humanos 2.1 Elaborar un plan para proteger a los empleados. 2.2 Firma el documento y lo envía al Gerente General. 3. Gerente General 3.1 Revisa y corrige los documentos. 3.2 Firma y aprueba los documentos.
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2. Jefe de Recursos Humanos 2.3 Envía los documentos al Coordinador de Administración de Personal.
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1.2 Elimina los peligros 3.1 Revisa los documentos 2.3 Envía los documentos al Coordinador Fin 3.2 Firma y aprueba el documento 1.3 Mejora las condiciones Inicio 1.1 Revisa el plan de prevención 2.2 Firma de documentos 2.1 Elaborar un plan de protección Políticas de Gestion de Cambio Código: MHS-RRHH- 11 Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerencia General Fecha de elaboración: Octubre, 2023 VERSION 01 Fech a: 10/2 023 Pág. 3 de 3 Diagrama de Flujo 1. Coordinador de Administración 2. Jefe de Recursos Humanos 3. Gerente de Personal General
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CONCLUSIONES ▪ Las políticas de Recursos Humanos del Molino CR están al alcance de todo su personal, estas políticas están sujetas a modificaciones. La política de Vestimenta le permite a la empresa que todos porten su uniforme que los identifica como parte de la empresa, el incumplimiento de la política, traerá sanciones para el que no la cumpla. ▪ Las políticas de Marketing están al alcance tanto de su personal, así como sus consumidores y clientes, entre ellas tenemos políticas de precio, distribución, promoción y producto. Estas políticas se crean con la finalidad de ser implementadas, el responsable de elaborar estas políticas es el Jefe del departamento de Marketing, con la aprobación del Gerente General de planta. ▪ Las políticas de Producción les permiten a la empresa, guiar a sus colaboradores al buen manejo de los recursos, elaborar los productos con calidad y seguir los lineamientos establecidos en estas políticas. Estas políticas son aprobadas por el Gerente General. El incumplimiento de estas políticas traerá sanciones, suspensiones y consecuencias según lo determine el consejo normativo del Molino CR ▪ Molino Harinero Sula es una empresa socialmente responsable por lo que no es de extrañar que implementen políticas del medio ambiente, ya que la finalidad del Molino Harinero Sula es cooperar para cuidar los recursos naturales y proteger el medio ambiente. ▪ La política enfocada en las conductas con sus proveedores es una de las importantes para la empresa ya que dentro de su política esta cero tolerancia en sobornos, extorsión y fraude, la cual manche la imagen de la empresa, si algún proveedor incumple esta política, Molino Harinero Sula dará por terminado su contrato con ese proveedor.
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BIBLIOGRAFIA Molineria capitulata | Ecos del Bosque
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