Evaluación del desempeño

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School

Nacional universitaria college Puerto rico *

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Course

3000

Subject

Arts Humanities

Date

Jun 6, 2024

Type

docx

Pages

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Evaluación del desempeño Profesora. Delia Miranda Morales BUAD 3000 Louis J. Caceres Padilla Introducción

El caso "El 'Proyecto Oxígeno' resucita a los jefes de bajo desempeño en Google" trata sobre una iniciativa que Google implementó para mejorar el rendimiento de sus gerentes. La empresa, conocida por su cultura innovadora y sus altos estándares, descubrió que algunos de sus gerentes no estaban cumpliendo con las expectativas. Para solucionar este problema, Google lanzó el 'Proyecto Oxígeno', con el objetivo de identificar las cualidades de los buenos gerentes y desarrollar programas de capacitación para mejorar el rendimiento de aquellos que no estaban alcanzando estos estándares. El caso detalla las metodologías utilizadas, los resultados obtenidos y el impacto positivo que tuvo en los gerentes y en la organización en general. Pregunta 1: ¿Cuáles fueron las cualidades identificadas por Google que hacen a un gerente efectivo? Google encontró varias cualidades importantes en los gerentes efectivos. Una de las principales es ser un buen coach, lo que significa no solo dar instrucciones claras, sino también proporcionar retroalimentación constructiva y apoyar el desarrollo personal y profesional de los empleados. Esto implica tener habilidades de comunicación efectiva y ser capaz de escuchar activamente a los empleados para entender sus necesidades y preocupaciones. Otra cualidad crucial es la capacidad de empoderar a sus equipos y evitar la microgestión. Esto fomenta un ambiente de confianza y autonomía, donde los empleados se sienten motivados para tomar iniciativas y resolver problemas de manera independiente. Los gerentes efectivos también

son accesibles y están dispuestos a ayudar cuando es necesario, creando un entorno donde los empleados se sienten apoyados y valorados. Además, los gerentes efectivos crean un entorno inclusivo y respetuoso. Se preocupan genuinamente por el bienestar de sus empleados y fomentan un ambiente donde todos se sienten valorados y escuchados. Esto es crucial para mantener la moral y la productividad del equipo. Otra cualidad importante es la capacidad de tomar decisiones bien informadas y mostrar una visión clara y estratégica. Los gerentes efectivos pueden ver el panorama general y guiar a sus equipos hacia el logro de los objetivos organizacionales. Pregunta 2: ¿Cómo se implementó el Proyecto Oxígeno y cuáles fueron sus resultados? Google implementó el Proyecto Oxígeno utilizando un enfoque basado en datos. Comenzaron con encuestas y análisis de desempeño para identificar las áreas en las que los gerentes necesitaban mejorar. Utilizaron estas encuestas para recopilar información sobre las experiencias y percepciones de los empleados con respecto a sus gerentes. Esto les permitió identificar patrones y áreas específicas que requerían atención. Una vez identificadas estas áreas, Google desarrolló programas de capacitación específicos para abordar las deficiencias. Estos programas incluían talleres, sesiones de coaching individual y recursos en línea que los gerentes podían utilizar para mejorar sus habilidades. Los talleres proporcionaban formación práctica y estrategias para mejorar las habilidades de liderazgo, mientras que las sesiones de coaching individual ofrecían un enfoque más personalizado.

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