aind3207_s5_grupo10__2_.pptx
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School
Andrés Bello University, Santiago *
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Course
111
Subject
Arts Humanities
Date
Nov 24, 2024
Type
xlsx
Pages
16
Uploaded by DeanHerring2323
Herramientas de Calidad
Profesora: Marisol Alemán Quezada
Integrantes del grupo:
1. Romina Catalán Leiva
2. Pablo Durán Gonzalez
3. Priscilla Pérez Labra
4. Jorge Rivera Rojas
1
2
3
4
Instrucciones:
1.- Lean el Manual
2.- Detecten y estimen los principales problemas que puede tener 3.- A partir de la detección general que realizaron, apliquen herram
poder determinar la causa raíz de los problemas que afectan 4.- Deben seleccionar y aplicar una herramienta cualitativa y una cu
5.- Como resultado de la aplicación de la herramienta cualitati
permita agrupar la información y llevarla a resultados numéricos a 6.- Entreguen las conclusiones del trabajo desarrollado, identifican
desviaciones y recomendaciones para aplicar acciones correctivas a
meta.
7.- Presenten la evaluación de cada herramienta en 4 diapos
propuestas de mejora (total: 9 diapositivas).
Desviaci
ón
Tipo de desviación
Descripción
Documental
Procedimientos no actualizados
Documental
Demora en realizar facturación
Documental
ordenes de trabajo no realizadas a tiempo
Documental
Actualización de inventarios
1
2
3
4
1
2
3
4
Identificación de des
Desviación
Tipo de desviación
Descripción
Equipamiento
sin Mantencion Preventiva de maquin
Equipamiento
mantenciones prolongadas maquina Equipamiento
Falla reiterada de equipo oxicorte ma
Equipamiento
Mal uso del equipo oxicorte
Desviación
Tipo de desviación
Descripción
Operacional
Alto rechazo de productos
Operacional
No cumple con la produccion mensual
Operacional
No cumple con la entrega a tiempo de la
Operacional
No cumple con las Especificaciones técni
Diagrama de Ishikawa y 6 categoría
cualitativa)
Maquinaria
E
Mano de obra
Falta de personal para realizar la actualización
Actualizar softwares
Área de producc
se comunica con
departamento c
documental
Comprar más computadores
Falta de capacitación
Actualizar hardware
Ser mas eficiente en Dejar el papel y
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Ser mas eficiente en actualizar documentos
Dejar el papel y todos los procedimientos digital
Pasar de documentos en duro a manera digital
Control documental actualizar base de datos
Material
Método de trabajo
Medi
ambie
Diagrama de Pareto. (herra
cuantitativa)
Como resultado de la aplicación de la herramienta cualitativa diagr
la siguiente tabla, asignando cantidades de no conformidades para
denominada Pareto, con el fin de demostrar la definición del 80-20
mayor desviación es la falta de actualización de los procedimiento Diagrama de Pareto
Tipo de desviación
Descripción
Documental
Procedimientos no actualizados
Documental
Demora en realizar facturacion
Documental
ordenes de trabajo no realizadas a tiempo
Documental
Actualizacion de inventarios
Equipamiento
sin Mantencion Preventiva de maquina de plegado de planchas
Equipamiento
mantenciones prolongadas maquina punzadora
Equipamiento
Falla reiterada de equipo oxicorte manual
Equipamiento
Mal uso del equipo oxicorte
Operacional
Alto rechazo de productos
Operacional
No cumple con la producción mensual
Operacional
No cumple con la entrega a tiempo de las estructuras
1
2
3
4
5
6
7
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9
10
11
12
Operacional
No cumple con las Especificaciones tecnicas
Diagrama de Pare
Desarrollo de la tabla para generar nuestro grafico y conclui
Desviación
Tipo de
desviación
Descripción
Documental
Procedimientos no actualizados
Documental
Demora en realizar facturación
Operacional
Alto rechazo de productos
Equipamiento
sin Mantención Preventiva de maquina de plegado de
planchas
Operacional
No cumple con la producción mensual
Equipamiento
mantenciones prolongadas maquina punzadora
Equipamiento
Falla reiterada de equipo oxicorte manual
Documental
ordenes de trabajo no realizadas a tiempo
Operacional
No cumple con la entrega a tiempo de las estructuras
Documental
Actualización de inventarios
Equipamiento
Mal uso del equipo oxicorte
Operacional
No cumple con las Especificaciones técnicas
Gráfico de Pareto.
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Tabla de conclus
Después de desarrollar, detectar y estimar los principales problema
Concluimos con la una de las mayores desviaciones fue la falta de t
procedimientos de trabajo, por ende en el siguiente cuadro a travé
entregamos nuestras propuestas de mejora para el sistema de calid
Categorías
Mano de obra
Maquinaria
Entorno
Materiales
Se debe capacitar
Actualizar y estar a
La comunicación
Mejorar la calidad
mas al personal en
la vanguardia de la
entre
de los materiales y
las nuevas
tecnología
departamentos
pasar a la nuevas
tecnologías.
debe ser mas
tecnologías
fluida de mejor
calidad y estar a
tiempo con la
información para
actualizar los
procedimientos
d
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esta empresa
mientas de calidad, con el objetivo de la operación de la organización.
uantitativa.
tiva, confeccionen una tabla que través de la herramienta cuantitativa.
ndo con claridad la causa raíz de las al proceso y de esta forma orientar la sitivas y una para las
sviaciones
na de plegado de planchas
punzadora
anual
as estructuras
icas
as. (herramienta Entorno
ción no n control Procedimiento no actualizado
tener
io ente
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10
7
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14
12
5
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15
10
amienta
rama causa y efecto; se confecciono a utilizar la herramienta cuantitativa 0. que nos concluirá que nuestra en la empresa.
o.
Frecuencia
5
25
25
16%
16%
20
45
13%
28%
20
65
13%
41%
15
80
9%
51%
15
95
9%
60%
14
109
9%
69%
12
121
8%
77%
10
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6%
83%
10
141
6%
89%
7
148
4%
94%
5
153
3%
97%
5
158
3%
100%
eto.
ir.
Frecuencia
Frecuencia
acumulada
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
siones
as que puede tener esta empresa. tener al día la actualización de los és de las 6 categorías solicitadas dad.
Método de trabajo
Medio ambiente
Ser mas eficientes
Dejar de utilizar
y eficaces en la
papel
actualización de
los procedimientos
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